SAQANet На главную

Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 3 июля 2026 г.

1. Предмет соглашения

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к VPN-сервису SAQANet — услуге защищённого сетевого соединения с использованием протокола VLESS/TLS. Серверы расположены в Нидерландах и Германии. Сервис предназначен для защиты персональных данных при передаче через интернет и безопасной работы в публичных сетях.

2. Регистрация и идентификация

Для использования сервиса Пользователь взаимодействует с официальным Telegram-ботом @SAQANet_bot. Идентификация осуществляется по уникальному Telegram User ID. Пользователь обязан обеспечить безопасность своего аккаунта Telegram. Исполнитель не несёт ответственности за последствия несанкционированного использования аккаунта Пользователя третьими лицами.

3. Права и обязанности пользователя

Пользователь вправе:

• Использовать сервис в соответствии с оплаченным тарифным планом.
• Обращаться в техническую поддержку через @SAQANet_bot.
• Получать информацию об изменениях в условиях предоставления сервиса.

Пользователь обязуется:

• Использовать сервис исключительно в законных целях.
• Не передавать данные доступа (VPN-ключи, ссылки подписки) третьим лицам.
• Соблюдать требования законодательства Российской Федерации и государства пребывания.

4. Запрещённое использование

Пользователю запрещается использовать SAQANet для:

• Любой деятельности, нарушающей законодательство Российской Федерации или страны пребывания Пользователя.
• Организации или проведения кибератак, DDoS-атак, несанкционированного доступа к информационным системам.
• Распространения вредоносного программного обеспечения, спама, фишинговых материалов.
• Распространения материалов, нарушающих авторские или смежные права.
• Распространения материалов, пропагандирующих насилие, террorizм, экстремизм, детскую порнографию или иной незаконный контент.
• Перепродажи или иной коммерческой передачи доступа к сервису третьим лицам.

5. Тарифные планы и стоимость услуг

Тариф	Устройства	30 дней	90 дней	180 дней	365 дней
Один	1	99 ₽	277 ₽	554 ₽	1 108 ₽
Пара	2	199 ₽	557 ₽	1 114 ₽	2 228 ₽
Семейный	3	299 ₽	837 ₽	1 674 ₽	3 348 ₽

Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение тарифов не затрагивает уже оплаченный период подписки.

6. Порядок оплаты

Оплата производится в российских рублях через платёжный сервис ЮКасса (ООО НКО «ЮМани», лицензия Банка России). Исполнитель применяет онлайн-кассу в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Кассовый чек направляется Пользователю на адрес электронной почты или в Telegram после успешной оплаты. Исполнитель не хранит данные платёжных карт Пользователя.

7. Политика возврата денежных средств

В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020) возврат оплаченных средств за активированную подписку не производится, поскольку услуга представляет собой цифровой контент, предоставление которого началось с явного согласия Пользователя до истечения срока отказа.

Возврат в полном объёме осуществляется в течение 10 рабочих дней в следующих случаях:

• Техническая невозможность предоставить услугу по вине Исполнителя на протяжении более 72 часов подряд.
• Двойное списание средств по одному заказу.
• Иные случаи, предусмотренные действующим законодательством РФ.

Для оформления возврата обратитесь в поддержку: @SAQANet_bot или support@saqanet.ru.

8. Права и обязанности исполнителя

Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать работу сервиса и прилагать разумные усилия для минимизации перебоев.
• Уведомлять Пользователя о плановых технических работах заблаговременно.
• Соблюдать политику отсутствия журналов активности.
• Обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ.

Исполнитель вправе:

• Приостановить или ограничить доступ к сервису при нарушении Пользователем настоящего Соглашения.
• Вносить изменения в функциональность сервиса без предварительного уведомления, при условии что это не ухудшает качество услуги.
• Проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением.

9. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Действия Пользователя при использовании сервиса и их правовые последствия.
• Временную недоступность или снижение качества сервиса вследствие действий интернет-провайдеров, регуляторов, а также при обстоятельствах непреодолимой силы.
• Качество и стабильность интернет-соединения Пользователя.
• Совместимость сервиса с конкретными устройствами или программным обеспечением Пользователя.
• Ущерб, возникший вследствие неправомерного использования сервиса третьими лицами, получившими доступ к аккаунту Пользователя.

SAQANet является инструментом защиты конфиденциальности, но не гарантирует полную анонимность в сети интернет.

10. Форс-мажор

Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, действиями государственных органов, сбоями в работе глобальной сети интернет или инфраструктуры связи, не зависящими от Исполнителя.

11. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности SAQANet. Исполнитель не ведёт журналы интернет-активности Пользователя и не передаёт сведения о посещённых ресурсах третьим лицам.

Исполнитель вправе предоставить данные, которыми располагает, по законному требованию уполномоченных органов Российской Федерации, оформленному в установленном законом порядке. При этом передаются исключительно данные аккаунта (Telegram ID), но не журналы трафика, поскольку последние не ведутся.

12. Расторжение соглашения

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование сервиса, однако возврат средств за неиспользованный период осуществляется только в случаях, предусмотренных разделом 7 настоящего Соглашения.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение и заблокировать доступ Пользователя без возврата средств при:

• Нарушении раздела 4 настоящего Соглашения (запрещённое использование).
• Предоставлении заведомо ложных сведений при регистрации.
• Иных грубых нарушениях настоящего Соглашения.

13. Разрешение споров

Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты её получения.

14. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. К правоотношениям, не урегулированным настоящим Соглашением, применяются нормы ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных нормативных правовых актов РФ.

15. Изменение условий

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Изменения публикуются на сайте saqanet.ru/terms и доводятся до Пользователей через @SAQANet_bot не менее чем за 7 дней до вступления в силу. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

16. Реквизиты исполнителя